Términos y Condiciones

OpenIGO - Términos y condiciones

1. ACEPTACIÓN DEL ACUERDO

Al utilizar los productos y servicios de Open IGO, acepta los términos y condiciones de uso que se establecen a continuación. En caso de que no acepte estar sujeto a las condiciones aquí establecidas, no deberá utilizar nuestros servicios.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y condiciones: "Cliente", "Cliente", "Usted" y "Su" se refiere a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de nuestra Compañía. "La Compañía", "Nosotros", "Nosotros" y "Nos", se refiere a nuestra Compañía, OpenIGO - International Careers Development Network. "Parte", "Partes" o "Nosotros" se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más apropiada con el propósito expreso de satisfacer las necesidades del Cliente con respecto a la provisión de los servicios / productos declarados por la Compañía. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y / o él / ella o ellos, se toman como intercambiables y, por lo tanto, se refieren a la misma

2. DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Estamos comprometidos a proteger la información personal de nuestros clientes de conformidad con las Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y los de OpenIGO Políza de Privacidad. Los empleados autorizados dentro de la empresa solo utilizarán la información recopilada de clientes individuales cuando la necesiten. Revisamos constantemente nuestros sistemas y datos para garantizar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Investigaremos cualquier acción no autorizada contra los sistemas informáticos y los datos con el fin de enjuiciar y / o iniciar un proceso civil para recuperar los daños y perjuicios contra los responsables.

Proporcionamos información adicional sobre los datos que podemos recopilar en Política de privacidad de OpenIGO. Por favor, asegúrese de revisar cuidadosamente el documento especificado.

3. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD O RENUNCIA

La información de este sitio web se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, esta Compañía:

excluye todas las representaciones y garantías relacionadas con este sitio web y sus contenidos o que sean o puedan ser proporcionadas por afiliados o cualquier otro tercero, incluso en relación con cualquier inexactitud u omisión en este sitio web y / o en la literatura de la Compañía; y
excluye toda responsabilidad por daños que surjan de o estén relacionados con el uso que usted haga de este sitio web. Esto incluye, sin limitación, pérdida directa, pérdida de negocios o ganancias (ya sea que la pérdida de dichas ganancias sea o no previsible, surgió en el curso normal de las cosas o usted haya informado a esta Compañía de la posibilidad de dicha pérdida potencial), daños causados a su computadora, software, sistemas y programas informáticos y los datos que contiene o cualquier otro daño directo o indirecto, consecuente e incidental.

Las exclusiones y limitaciones anteriores se aplican solo en la medida permitida por la ley. Ninguno de sus derechos legales como consumidor se ve afectado.

4. PAGO

Ofrecemos a nuestros clientes métodos seguros y convenientes para realizar pagos en línea a través de PayPal y Stripe. Ambas soluciones de pago utilizan medidas de seguridad líderes en la industria para garantizar que su información financiera se mantenga privada.

a) Paypal

Después de seleccionar los productos deseados y hacer clic en el botón "Comprar ahora", completará el pago y los detalles de la dirección en el sitio web de PayPal. Una vez que PayPal liquide su pago, le enviaremos un correo electrónico confirmando su compra.

Tenga en cuenta que necesita una cuenta de PayPal para utilizar nuestra tienda web. Puede pagar con su tarjeta VISA, MasterCard o American Express.

Una ventaja de utilizar el sistema de PayPal es que los reembolsos se procesan instantáneamente. Si el pago de PayPal fue financiado con una tarjeta de crédito, el dinero se acreditará a su tarjeta y, dependiendo del emisor de la tarjeta, puede demorar hasta cuatro días antes de que aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito. Los reembolsos por transacciones que fueron financiadas por cuenta bancaria o saldo de PayPal se acreditan instantáneamente en la cuenta de PayPal del cliente.

Puede encontrar información adicional sobre el sistema de pago de PayPal en el Sitio web de PayPal.

b) Rayas

Después de seleccionar los productos deseados y hacer clic en el botón "Comprar ahora", completará el pago y los detalles de la dirección y Stripe procesará instantáneamente la transacción (no requiere registro). Una vez que Stripe borre su pago, le enviaremos un correo electrónico confirmando su compra.

Para procesar compras y garantizar la legitimidad de los pagos, Stripe requiere la siguiente información. Por favor, preste atención a esta información antes de completar su pedido:

CVC: los últimos tres dígitos del número impreso en la tira de la firma en el reverso de su tarjeta.

Dirección: asegúrese de agregar su dirección completa / real en el campo designado (la misma dirección registrada con el emisor de su tarjeta de crédito).

Código Postal: los cinco o nueve números agregados a una dirección postal para ayudar a clasificar el correo.

5. MATERIALES Y ENTREGA DEL SERVICIO:

Una vez que se haya emitido con éxito una orden de compra, se le otorgará al Cliente acceso en línea a los servicios y materiales proporcionados por la Compañía. Todos los materiales y servicios (incluidos los paquetes) están disponibles en solo inglés.

ps: Un corrector francés está disponible, a pedido, para llevar a cabo revisiones de los perfiles de historia personal de UN YPP que se envían para la revisión de la solicitud en el idioma francés. Sin embargo, la revisión técnica siempre se realiza en inglés, por lo tanto, todos los comentarios se realizarán en el idioma inglés. Ésta es la única excepción a esta cláusula.

5.1 libros electrónicos

a) Acceso a materiales

Después de la compra, se le otorgará al Cliente un Acceso los 365 días (un año) al eBook correspondiente, que permanecerá disponible para descargas ilimitadas durante el tiempo designado. Durante este período, las actualizaciones de libros electrónicos estarán disponibles de forma gratuita. Los materiales adicionales (como muestras), si es necesario, se enviarán al correo electrónico registrado del Cliente después de la confirmación del pago.

b) Derechos de Autor

Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual relevantes existen en todos los materiales proporcionados como parte de nuestros libros electrónicos (incluidos, entre otros, todo el texto y las ilustraciones). Los derechos de autor son de nuestra propiedad si no se indica lo contrario.

Puede ver o descargar nuestros materiales para fines privados, pero no está autorizado, sin nuestro permiso, a: almacenar nuestros productos y materiales de servicio, para ningún otro propósito; imprimir copias de cualquier parte de nuestros libros electrónicos y materiales relacionados, para cualquier otro propósito; distribuir, reproducir, copiar o transmitir nuestros materiales de cualquier manera, para cualquier otro propósito o en cualquier otro medio.

Todos los demás derechos que no se otorgan específicamente están reservados.

En caso de que el Cliente ignore los términos de derechos de autor antes mencionados, la Compañía se reserva el derecho de revocar el permiso del Cliente para descargar el libro electrónico, sin previo aviso, y de tomar las acciones legales apropiadas. En tales casos, el Cliente no tendrá derecho a reembolso.

c) Cancelación y modificación

Los clientes tienen derecho a solicitar un reembolso de cualquiera de nuestros libros electrónicos dentro del plazo de 72 horas. El Cliente deberá justificar los motivos de la solicitud y eliminar todas las copias del producto adquiridas. Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso por el equipo de OpenIGO y serán respondidas dentro de 3 días hábiles.

5.2 Simulacros de entrevistas y sesiones de coaching

a) Notificación de consulta de prestación de servicios

Es responsabilidad del Cliente notificar a la Compañía sobre la consulta sobre la prestación del servicio y sobre la fecha y hora preferidas para la Entrevista Simulada y / o Sesiones de Coaching. La notificación debe realizarse enviando un correo electrónico a openigo@openigo.com.

b) Cancelación y modificación

Los clientes pueden reprogramar la entrevista simulada y / o las sesiones de coaching con un mínimo de 48 horas de anticipación. Se recordará a los clientes los detalles de su cita, por correo electrónico, 24 horas antes de la entrevista simulada o la sesión de coaching.

Para que se lleve a cabo el simulacro de entrevista y / o Coaching Session, el cliente debe estar disponible a través de los medios de comunicación acordados, como Skype (preferiblemente), WhatsApp, Hangouts o Facetime. En caso de que el Cliente no se presente al Simulacro de Entrevista o Sesión de Coaching en la fecha y hora acordadas, el servicio se considera vencido y la Compañía ya no es responsable de brindarlo. En este caso, la Compañía no reembolsará ninguna parte de la tarifa del paquete comprado.

c) Confidencialidad de los servicios

El Cliente no puede grabar (total o parcialmente) la actividad de la pantalla, el video o el audio durante la entrega del servicio de Entrevista Simulada o Sesión de Coaching sin el permiso expreso del Entrevistador o el Entrenador. La Compañía se reserva el derecho de tomar las acciones legales apropiadas contra cualquier Cliente sin tener en cuenta los términos de confidencialidad. En este caso, el Cliente no tendrá derecho a devolución.

5.3 Revisión de la aplicación

Después de la compra, el Cliente obtiene acceso en línea al sistema de revisión de solicitudes de OpenIGO y la capacidad de aprovechar el servicio comprado.

a) Notificación de consulta de prestación de servicios

Después de enviar los archivos, el cliente debe esperar hasta 3 días hábiles para recibir las versiones revisadas, que estarán disponibles en el sistema de OpenIGO (página “Mi cuenta” / carpeta “Revisión de la aplicación”). El Cliente será informado a través de su cuenta de correo electrónico registrada en OpenIGO o mediante un boleto electrónico tan pronto como los archivos estén disponibles para su descarga.

El Cliente recibirá cada uno de los archivos con todas las correcciones y sugerencias debidamente resaltadas, así como comentarios adicionales con la retroalimentación de la revisión técnica realizada por nuestro equipo de profesores y especialistas.

b) Cancelación y modificación

El Cliente tiene derecho a solicitar el reembolso o la cancelación de la revisión de la solicitud dentro de 48 horas después de la compra, antes de enviar los documentos para su revisión. El Cliente deberá justificar los motivos de la solicitud. Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso por el equipo de OpenIGO y serán respondidas dentro de 3 días hábiles.

Debido a los costos operativos, OpenIGO no proporcionará un reembolso parcial o total después de que se haya completado la revisión de la solicitud, excepto en circunstancias extraordinarias que se revisarán caso por caso.

c) Suministro de documentos para la prestación de servicios

Es responsabilidad del Cliente proporcionar los documentos necesarios para la prestación del servicio de la Compañía. En particular, para el servicio de "Revisión de la aplicación" (incluido como parte de nuestros paquetes Inicial, Completo y Esencial), el Cliente es responsable de enviar todos los documentos requeridos en formato .doc (x) a través de la página "Revisión de la aplicación" de OpenIGO - que se encuentra en la sección "Pedido recibido" de su cuenta.

En caso de que el Cliente no suba sus documentos en un plazo de 60 días después de la compra, el servicio comprado se considera vencido y la Compañía ya no es responsable de brindarlo (excepto en circunstancias extraordinarias que se revisarán caso por caso). En tales casos, la Compañía no reembolsa ninguna parte de la tarifa del paquete comprado.

6. INFORMACIÓN GENERAL

6.1 Reembolsos y cancelaciones

No se ofrecerán reembolsos cuando se considere que un Servicio ha comenzado y, a todos los efectos, está en marcha. Las cancelaciones no se aplican a ningún servicio proporcionado por la Compañía. Los clientes que compren cualquiera de nuestros productos / servicios o paquetes deben tener en cuenta que no se reembolsará ninguna parte de la tarifa en caso de que el cliente no sea aceptado (convocado) para la etapa o ronda de examen del proceso de selección correspondiente.

Se puede ofrecer un reembolso parcial en caso de que un cliente compre un producto / servicio incorrecto que sea más caro que el producto / servicio deseado. En tales casos, OpenIGO proporcionará un cupón de descuento o reembolsará al cliente la diferencia de precio exacta (se pueden aplicar tarifas de PayPal / Stripe). (Otras opciones de reembolso se proporcionan en la Sección 05 - “ENTREGA DE MATERIALES Y SERVICIO” de los presentes Términos y Condiciones).

Disponibilidad de 6.2

Usted es el único responsable de evaluar la idoneidad para un propósito particular de cualquier descarga, programa y texto disponible a través de este sitio. Se prohíbe la redistribución o republicación de cualquier parte de este sitio o su contenido, incluido el encuadre u otro medio similar o cualquier otro, sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía. La Compañía no garantiza que el servicio de este sitio sea ininterrumpido, oportuno o libre de errores, aunque se proporciona de la mejor manera. Al utilizar este servicio, usted indemniza a esta Compañía, sus empleados, agentes y afiliados contra cualquier pérdida o daño, de cualquier manera, cualquiera que sea su causa.

6.3 Enlaces a este sitio web

No puede crear un enlace a ninguna página de este sitio web sin nuestro consentimiento previo. Si crea un enlace a una página de este sitio web, lo hace bajo su propio riesgo y las exclusiones y limitaciones establecidas anteriormente se aplicarán a su uso de este sitio web mediante el enlace a él.

6.4 Aviso de derechos de autor

Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual relevantes existen en todo el contenido de nuestro sitio web (incluidos, entre otros, todo el texto y las ilustraciones). Los derechos de autor son de nuestra propiedad si no se indica lo contrario.

Todos los demás derechos que no se otorgan específicamente están reservados.

6.5 Carga de material en el sitio web

Otro que información de identificación personal, que está cubierto por nuestro Políza de Privacidad, cualquier material que transmita o publique en nuestro sitio web se considerará no confidencial y no patentado, sujeto a otros términos y condiciones relacionados con la publicación a través del sitio web que se acuerden con nosotros. No tendremos obligaciones con respecto a dicho material y tendremos derecho a usar, copiar, distribuir y divulgar a terceros dicho material para cualquier propósito. También tenemos derecho a revelar su identidad a cualquier tercero que afirme que cualquier material publicado o cargado por usted en el sitio web constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual, su derecho a la privacidad o el derecho internacional.

Tiene prohibido publicar o transmitir hacia o desde este sitio web cualquier material:

que sea amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, sedicioso, ofensivo, pornográfico, abusivo, susceptible de incitar al odio racial, discriminatorio, amenazante, escandaloso, inflamatorio, blasfemo, que infrinja la confianza, que viole la privacidad o que pueda causar molestias o molestias ; o
para el cual no ha obtenido todas las licencias y / o aprobaciones necesarias; o
que constituya o fomente una conducta que se consideraría un delito penal, daría lugar a responsabilidad civil, o de otra manera sería contraria a la ley o infringiría los derechos de cualquier tercero, en cualquier país del mundo; o
que sea técnicamente dañino (incluidos, entre otros, virus informáticos, bombas lógicas, caballos de Troya, gusanos, componentes dañinos, datos corruptos u otro software malintencionado o datos dañinos).

No puede hacer un mal uso de este sitio web (incluido, entre otros, piratería).

Tenemos derecho a eliminar cualquier material o publicación que realice en el sitio web si, en nuestra opinión, dicho material no cumple con las disposiciones establecidas anteriormente o por cualquier otro motivo. Además, cooperaremos plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que nos solicite u ordene revelar la identidad o localizar a cualquier persona que publique cualquier material que infrinja las disposiciones establecidas anteriormente.

Comunicación 6.6

Proporcionamos un formulario rápido (disponible en el Contáctenos sección de nuestra Sobre Nosotros página) a través de la cual puede ponerse en contacto con nuestro equipo. También puede enviarnos un correo electrónico directamente a: Openigo@openigo.com o envíenos un mensaje a través de nuestras cuentas de redes sociales proporcionadas en nuestro sitio web.

Renuncia 6.7

El incumplimiento de cualquiera de las Partes para insistir en el cumplimiento estricto de cualquier disposición de este o cualquier Acuerdo o la falta de cualquiera de las Partes para ejercer cualquier derecho o recurso al que tenga derecho no constituirá una renuncia al mismo y no causará un disminución de las obligaciones bajo este o cualquier Acuerdo. Ninguna renuncia a ninguna de las disposiciones de este o cualquier Acuerdo será efectiva a menos que se establezca expresamente que ambas partes la firmen.

7. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS

La Compañía se reserva el derecho de cambiar estas condiciones de vez en cuando como lo considere oportuno y su uso continuo del sitio significará su aceptación de cualquier ajuste a estos términos. Si hay algún cambio en nuestra política de privacidad, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. Le recomendamos que consulte con frecuencia esta página para ver si hay cambios y mantenerse informado sobre cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y conocer las modificaciones.

Estos términos y condiciones forman parte del Acuerdo entre el Cliente y nosotros. Su acceso a este sitio web y / o la compra de nuestros servicios indica que comprende, acepta y acepta el Aviso de exención de responsabilidad y los Términos y condiciones completos aquí contenidos. Sus derechos legales del consumidor no se ven afectados.

Última actualización: 23 de noviembre de 2021